Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

AhşapUsta Online ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ahsapusta.pro web sitesi ve bağlı hizmetlerimiz (atölye videoları, PDF planlar, topluluk forumu dahil olmak üzere topluca "Hizmetler") aracılığıyla topladığımız, kullandığımız, koruduğumuz ve paylaştığımız kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

3. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için çeşitli türlerde kişisel veriler topluyoruz:

• Hesap Bilgileri: Kurslarımıza kaydolduğunuzda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve şifreniz.
• Ödeme Bilgileri: Kurs satın alımlarınızda, ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla fatura bilgileriniz. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
• Kurs Etkileşim Verileri: İzlediğiniz atölye videoları, tamamladığınız eğitim modülleri, indirdiğiniz PDF planları, sınavlardaki başarınız ve kurslardaki genel ilerlemeniz.
• Topluluk Forumu Katkıları: Topluluk forumumuzda yaptığınız paylaşımlar, sorular, yorumlar ve diğer etkileşimler.
• İletişim Bilgileri: İletişim formumuz veya destek e-postamız aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve çerezler aracılığıyla toplanan diğer analitik bilgiler.

4. Kişisel Verilerinizi Neden ve Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• Hizmet Sağlamak: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek, kurslara erişiminizi sağlamak ve başarı sertifikanızı düzenlemek.
• İletişim Kurmak: Hizmet güncellemeleri, destek talepleri ve önemli bildirimler hakkında sizinle iletişim kurmak.
• Hizmetleri Geliştirmek: Kullanıcı deneyimini analiz ederek ve geri bildirimleri değerlendirerek platformumuzu ve kurs içeriklerimizi iyileştirmek.
• Güvenliği Sağlamak: Dolandırıcılığı önlemek, platformun güvenliğini sağlamak ve Kullanım Koşullarımızı uygulamak.
• Yasal Yükümlülükler: Yasalara ve düzenlemelere uymak, yasal taleplere yanıt vermek.
• Pazarlama: Açık rızanız olması durumunda, yeni kurslar ve özel teklifler hakkında size e-posta bültenleri göndermek.

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verilerinizi izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizi barındıran, ödeme işlemlerini yürüten, e-posta gönderimi yapan ve analiz hizmetleri sunan güvenilir üçüncü taraf iş ortaklarımız ile.
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal bir talep doğrultusunda, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için verilerinizi yetkili mercilerle paylaşabiliriz.

6. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz, ancak bazı temel çerezleri devre dışı bırakmak, sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bunlar arasında SSL/TLS şifrelemesi, erişim kontrolü politikaları ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını ve mutlak güvenliği garanti edemeyeceğimizi belirtmek isteriz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmet sunmak için gerekli olduğu müddetçe saklarız. Ayrıca, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece verilerinizi saklamaya devam edebiliriz.

9. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için gizlilik@ahsapusta.pro adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle bilgilendireceğiz.